Términos y condiciones

## 1. Servicio

GoodPlay ofrece el arriendo de juegos infantiles y packs de entretenimiento para
cumpleaños, celebraciones familiares, eventos, colegios, jardines infantiles,
empresas y otras actividades.

## 2. Cobertura

GoodPlay realiza entregas y retiros en las comunas de Santiago. El despacho, la
entrega y el retiro están incluidos en el valor del servicio dentro del área de
cobertura habitual.

En caso de que el evento se realice en sectores periféricos o fuera del radio
urbano de Santiago, GoodPlay podrá aplicar un recargo por traslado. Este valor
será informado y aceptado por el cliente antes de confirmar la reserva.

## 3. Valores

Los valores por cada media jornada son:

- Pack Pequeños Exploradores: $85.000
- Pack Aventureros: $80.000
- Pack Desafío Gigante: $75.000

Cada arriendo incluye despacho y retiro según cobertura, entrega de los juegos
limpios, sanitizados y revisados, revisión del estado al momento de la entrega y
la devolución, y asesoría sobre el uso correcto de los juegos cuando corresponda.

## 4. Horarios

El servicio se ofrece de martes a domingo, en jornadas de 4 horas. Los horarios
vigentes se muestran al elegir la fecha en el sitio. Si necesitas un horario
específico, es conversable según disponibilidad de mobiliario.

## 5. Reserva

- La reserva se hace con 48 horas de anticipación.
- La reserva se confirma únicamente con el abono del 50%.
- La fecha queda bloqueada una vez recibido dicho pago.
- El saldo debe estar pagado antes o al momento de la entrega.

## 6. Entrega

GoodPlay entrega los juegos completos, limpios, sanitizados y en perfecto estado
de funcionamiento. Al momento de la entrega se revisa el contenido junto al
cliente.

## 7. Devolución

El cliente debe devolver todos los elementos del pack completos y en las mismas
condiciones en que fueron entregados. En caso de atraso, se permite una
tolerancia de 30 minutos; superada esa tolerancia GoodPlay podrá cobrar $10.000
por cada bloque adicional de 30 minutos.

## 8. Supervisión

Todos los juegos deben utilizarse bajo la supervisión permanente de un adulto
responsable, respetando la edad recomendada y siguiendo las indicaciones
entregadas por GoodPlay.

## 9. Uso adecuado

No está permitido utilizar los juegos bajo lluvia, arrastrarlos o lanzarlos,
modificarlos o desarmarlos, ni utilizarlos de manera distinta a su finalidad.

## 10. Daños o pérdidas

El cliente será responsable por los daños ocasionados por un uso inadecuado,
negligencia o pérdida de piezas durante el período de arriendo. GoodPlay
informará el costo de reparación o reposición cuando corresponda. No se cobrará
por el desgaste normal derivado del uso adecuado de los juegos.

## 11. Cancelaciones y reprogramaciones

- Las solicitudes de reprogramación estarán sujetas a disponibilidad.
- En caso de lluvia u otra situación climática que impida realizar el evento,
GoodPlay podrá ofrecer una nueva fecha disponible.
- El abono no será reembolsable, salvo que GoodPlay no pueda prestar el servicio.

## 12. Higiene

Todos los juegos son limpiados y sanitizados antes de cada arriendo. Se solicita
que sean devueltos razonablemente limpios y libres de residuos de alimentos o
bebidas.

## 13. Responsabilidad

GoodPlay no será responsable por accidentes derivados de un uso inadecuado de los
juegos, falta de supervisión de un adulto o incumplimiento de las recomendaciones
de seguridad.

## 14. Aceptación

Al realizar una reserva, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado
estos Términos y Condiciones.